Dążymy do zapewnienia wysokiej jakości usług i produktów, ale jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, w zależności od problemu, zaoferujemy częściowy lub pełny zwrot pieniędzy. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od dnia zakupu i podanie szczegółowych informacji dotyczących problemu. Poprosimy Cię równie o przedstawienie dowodu wizualnego zgłaszanej wady.
Jeśli złożyłeś wniosek i/lub otrzymałeś częściowy zwrot kosztów, nadal będziesz mieć dostęp do aplikacji My Diabetes do końca bieżącego okresu subskrypcji.
Po otrzymaniu pełnego zwrotu kosztów nie będziesz już mieć dostępu do produktu. Wszystkie zwroty są przekazywane z wykorzystaniem pierwotnej metody płatności. Kupując w naszej witrynie internetowej, zgadzasz się na przestrzeganie Naszej polityki zwrotów i zrzekasz się wszelkich praw do poddawania jej jakimkolwiek pytaniom, osądom lub działaniom prawnym.
Więcej informacji na temat tych zasad można znaleźć na stronie z Warunkami korzystania z usługi: https://mydiabetes.diet/general-conditions.
Jeśli chcesz złożyć wniosek o zwrot środków, użyj poniższego formularza. Przedstawiciel obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 1-3 dni roboczych
Uwaga!
Jeśli zakwestionujesz zakup u dostawcy karty kredytowej, nie będziemy w stanie zwrócić środków za transakcję, a ostateczne rozstrzygnięcie sprawy może potrwać kilka miesięcy. Sprawy zamknięte na korzyść sprzedającego nie można ponownie otworzyć. Uprzejmie prosimy o cierpliwość i umożliwienie nam rozwiązania tego problemu bezpośrednio z Tobą. Skontaktuj się z pomocą techniczną za pomocą formularza kontaktowego Wyślij zlecenie znajdującego się poniżej.