Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za zakup w aplikacji lub subskrypcję zakupioną w sklepie Google Play, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do strony http://play.google.com/store/account.
- Kliknij opcję Historia zamówień.
- Znajdź zamówienie, za które chcesz otrzymać zwrot należności.
- Wybierz Poproś o zwrot kosztów lub Zgłoś problem i wybierz opcję, która najlepiej opisuje Twoją sytuację.
- Wypełnij formularz podając informację, że chcesz otrzymać zwrot środków.
Niestety nie możemy wpłynąć na decyzję Google Play, dlatego uprzejmie prosimy o podanie dokładnego powodu dla wniosku o zwrot pieniędzy.