Impossible de télécharger l'application depuis Google Play

Veuillez tester les méthodes suivantes pour régler les problèmes avec Google Play.

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
2. Appuyez sur Applications et notifications > Voir toutes les applications.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Google Play Store.
4. Appuyez sur Stockage > Vider le cache.
5. Ensuite, appuyez sur Supprimer les données.
6. Ouvrez à nouveau le Play Store et relancez le téléchargement.

Si vous n'arrivez toujours pas à télécharger une fois le cache et les données supprimées, vous devrez redémarrer votre appareil.

1. Appuyez sur le bouton Power et maintenez jusqu'à ce que le menu apparaisse.
2. Appuyez sur Éteindre ou Redémarrer si l'option s'affiche.
3. Si besoin, appuyez sur le bouton Power et maintenez-le jusqu'à ce que votre appareil redémarre.